Bộ phận chăm sóc khách hàng của Hit Club chính là nơi tiếp nhận những thắc mắc, vấn đề khó khăn của người chơi. Từ đó đưa ra hướng giải quyết chính xác, kịp thời. Vậy làm cách nào để liên hệ với đội ngũ nhân viên tư vấn này nhanh nhất? Cùng tìm hiểu cụ thể qua thông tin chia sẻ trong bài viết bên dưới.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Hit Club có gì đặc biệt?
Trước khi khám phá chi tiết các hình thức liên hệ tại Hit Club, anh em hãy tìm hiểu qua đôi chút về dịch vụ hỗ trợ người chơi tại đây xem có ưu điểm gì không mà lại được đông đảo game thủ đánh giá cao như vậy. Sau đây là một số ưu điểm mà dịch vụ này mang lại:
- Mặc dù Hit Club là cổng game bài quốc tế nhưng hỗ trợ người chơi bằng tiếng Việt 100%.
- Toàn bộ chuyên viên tư vấn tại cổng game đều trải qua nhiều khóa đào tạo nghiệp vụ bài bản. Vì vậy, họ luôn biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng và tập trung vào đúng khó khăn của người chơi để có hướng khắc phục nhanh chóng, triệt để nhất.
- Các kênh liên hệ của cổng game hoạt động liên tục 24h, đêm cũng như ngày. Nhờ đó, bất cứ khi nào anh em liên hệ tới nơi đây cũng nhận được phản hồi ngay tức khắc.
Tổng hợp các phương thức liên hệ với cổng game Hit Club
Có thế thấy, đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Hit Club không chỉ chuyên nghiệp, mà còn luôn đồng hành với người chơi vào mọi thời điểm. Thế nên, khi cần đến sự trợ giúp, anh em hãy lựa chọn một trong những cách thức liên hệ sau:
Gọi đến số Hotline
Hotline được nhận định là kênh chăm sóc khách hàng có tốc độ phản hồi nhanh nhất của Hit Club. Theo đó, người chơi chỉ cần gọi điện tới số điện thoại đường dây nóng của cổng game là sẽ có nhân viên tiếp nhận cuộc gọi ngay sau 2 – 3 giây.
Gọi điện thoại tới số Hotline của Hit Club để nhận sự hỗ trợ siêu tốc
Tuy nhiên, hình thức liên lạc này có một nhược điểm đó là cước phí tương đối cao. Vì số điện thoại của cổng game không đăng ký tại Việt Nam nên anh em phải chịu phí như khi gọi ra nước ngoài. Bởi vậy, trong trường hợp thật sự cấp thiết anh em mới nên chọn cách liên hệ này.
Nhắn tin qua Live Chat
Live Chat là phương thức liên hệ với Hit Club phổ biến và thông dụng nhất mà hầu hết các tay chơi đều ưu tiên sử dụng. Kết nối tới cổng game theo cách này, anh em cần đảm bảo một điều kiện duy nhất là thiết bị điện tử có kết nối mạng. Còn lại không phải chuẩn bị bất kỳ một đồng tiền phí nào.
Liên hệ qua kênh Live Chat không những đơn giản, mà còn hoàn toàn free
Muốn liên hệ thông qua phương thức này, trước tiên anh em tiến hành đăng nhập vào sân chơi Hit Club. Sau đó nhấn chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang nằm ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Bấm vào mục “Hỗ trợ” rồi ấn tiếp “Live Chat”.
Đợi khung chat hiển thị đầy đủ, anh em nhập họ và tên của mình vào ô trống tương ứng và click “Bắt đầu chat”. Lúc này sẽ có nhân viên hỗ trợ của cổng game bắt chuyện lại cũng như giúp anh em giải quyết vấn đề đang gặp phải.
Sử dụng Telegram
Nhằm tạo điều kiện cho tất cả khách hàng trong nước và nước ngoài, Hit Club và B52 Club apk chính thức mở tài khoản Telegram để người chơi có thể nhắn tin, gọi điện miễn phí. Vậy nên, nếu anh em cũng cài đặt ứng dụng này trong máy thì đừng quên add tài khoản cổng game vào để liên hệ khi cần.
Nhắn tin với nhân viên tư vấn của Hit Club bằng ứng dụng Telegram
Kết luận
Mong rằng qua bài viết vừa xong, anh em đã nắm được các cách liên lạc với cổng game bài uy tín Hit Club thuận tiện, nhanh chóng nhất. Giờ thì anh em cứ thoải mái tận hưởng những giây phút giải trí đỉnh cao tại sân chơi này thôi nào!